Agente de Ventas / Reservas Con experiencia en Hotelería o Agencias de Viaje

Objetivo del Cargo:

Brindar atención personalizada en un punto de venta (stand), asesorando a clientes para maximizar la venta de alojamiento, garantizando una experiencia de compra ágil y de excelencia.

Requisitos Académicos y Experiencia:

Educación: TSU o Licenciado en Turismo, Hotelería, Mercadeo, o carreras afines (o experiencia equivalente comprobable).

Experiencia: Mínimo de 5 años en ventas de mostrador, agencias de viajes, recepción de hoteles o atención al cliente presencial.

Deseable: Experiencia previa vendiendo productos turísticos nacionales o paquetes corporativos.

Competencias:

Responsable, puntual, proactivo, y con capacidad de aprendizaje rápido.

Excelente presentación personal y habilidades de comunicación oral y escrita.

Habilidad para el cierre de ventas.

Resolución de Conflictos: Inteligencia emocional para manejar dudas o cambios de reservas con paciencia y empatía.

Responsabilidades Principales:

Abordar y atender de manera cordial a los clientes que se acerquen al stand.

Elaborar cotizaciones, verificar disponibilidad y procesar las reservas.

Hacer seguimiento a prospectos (clientes que pidieron información pero no compraron en el momento) vía WhatsApp.

Velar por la correcta exhibición del material publicitario en el punto de trabajo.

Elaborar reportes semanales de ventas, cotizaciones y flujo de clientes para la gerencia de la agencia.