Agente de Soporte Comercial

Únete como Agente de Soporte Comercial en Full Data Comunicaciones.
Perfil Profesional: Ingeniero en computación, Telecomunicaciones o estudiante de carrera afín.
Experiencia: Comprobada en áreas Informática, redes; y atención al cliente, cursos en CCNA, Telecomunicación (de preferencia en áreas en servicio Internet)
Otras Especificaciones:
Dominio de inteligencia emocional.
Dominio de comunicación efectiva y lenguaje no verbal.
Funciones
Gestionar las consultas y problemas técnicos de los clientes.
Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias.
Analizar los informes de soporte y generar estadísticas.
Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento de herramientas de soporte remoto.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a formación continua para mejorar tus habilidades.
La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Full Data Comunicaciones.