Especialista de soporte digital
? Gestionar la activación y configuración de cuentas de autores en plataformas como Amazon
- Asesorar a los autores sobre precios, regalías y alternativas de comercialización de sus libros.
- Recibir, validar y gestionar la carga de archivos digitales, coordinando con el equipo de Diseño para garantizar su correcta publicación.
- Orientar a los autores sobre el funcionamiento de las plataformas, consulta de ventas, regalías y solicitudes de ejemplares.
- Gestionar incidencias y resolver problemas técnicos relacionados con las plataformas digitales.
- Optimizar las publicaciones mediante descripciones, palabras clave, categorías y estrategias para mejorar la visibilidad de los libros.
- Brindar atención y soporte a los autores antes, durante y después de la publicación.
- Mantener actualizada la información y trazabilidad de cada proyecto.
