Analistas de atención al cliente (Ingresos de 250$ a 300$)

¡Queremos contar con tu talento!
Nos encontramos en la búsqueda de Analistas de Atención al Cliente orientados a la excelencia en el servicio, con excelente fluidez verbal y capacidad de escucha, para incorporarse a nuestro equipo en un horario fijo y cómodo. Objetivo y Responsabilidades Principales:
Contactar a nuestros usuarios a través de llamadas telefónicas y canales de chat.
Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la experiencia de atención y el uso del servicio.
Registrar de forma precisa y detallada el feedback y las observaciones de los usuarios en el sistema.
Detectar oportunidades de mejora y canalizar incidencias o reclamos reportados durante el contacto.
Horario laboral:
Jornada: 8:00 a. m. a 5:00 p. m / 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Se labora 5 días consecutivos con dos días de descanso
Requisitos:
Educación mínima: Bachiller concluido o estudiante universitario.
Experiencia: Deseable de 3 a 6 meses en atención al cliente, fidelización o aplicación de encuestas (telefónicas o chat). ¡Si es tu primera experiencia y tienes la actitud, también eres bienvenido/a!
Habilidades clave:
Excelente dicción, modulación de voz y escucha activa.
Ortografía y redacción impecables para atención escrita (chat).
Empatía, paciencia y gusto por el trato con el usuario.
Manejo básico de herramientas informáticas y paquete Office. Ofrecemos:
Sueldo base competitivo (250$ a 300$ cancelados a la tasa del día).
Beneficios de ley desde el primer día.
Excelente ambiente laboral y aprendizaje continuo.
Capacitación previa sobre el servicio y el guion de encuestas. Ubicación: Los Ruices, Caracas. ¿Cumples con el perfil? ¡Postúlate hoy mismo!. Te esperamos.