Coordinador de Soporte Técnico

Coordinar todos los requerimientos en materia de soporte de usuarios y aplicaciones presentes en las diversas áreas de la organización, asegurando la eficaz atención de los mismos.
1. Coordina la atención y solución oportuna de todos los incidentes y requerimientos informáticos, tanto de hardware como de software para las estaciones de trabajo de los usuarios.
2. Diseña, configura y mantiene los estándares de los programas y hardware de los computadores de la organización, asegurando el óptimo aprovechamiento de los mismos.
3. Planifica y garantiza el adiestramiento a los usuarios en el uso de los equipos, sistemas y/o aplicaciones.
4. Coordina el mantenimiento preventivo y correctivo del software y hardware en las estaciones de trabajo de la organización.
5. Mantiene actualizado el inventario de equipos de la organización asignados por la organización.
6. Busca y atiende a proveedores para solicitar cotizaciones de servicios y equipos para el área de soporte técnico.
7. Asegura la continuidad en las operaciones de toda la infraestructura de hardware y software de CCTV.
8. Planifica la inducción al personal de nuevo ingreso.