Encuestador telefónico

¿Tienes excelente fluidez verbal, buena dicción y gusto por el trato con las personas? En nuestro equipo buscamos un Ejecutivo de Encuestas enfocado en la actualización de datos y medición de satisfacción mediante llamadas telefónicas.
Tu objetivo principal será conectar con los usuarios, validar información y registrar sus opiniones con precisión.
Responsabilidades Principales:
Realizar llamadas telefónicas salientes para aplicar encuestas de satisfacción y recopilación de datos.
Validar y actualizar la información de contacto en la base de datos interna.
Registrar con exactitud las respuestas e incidencias del usuario en la plataforma.
Mantener una actitud empática, profesional y enfocada en el servicio durante toda la llamada.
Cumplir con los objetivos diarios/semanales de contacto y completitud de encuestas.
Requisitos:
Educación: Bachiller concluido o estudiante universitario.
Experiencia: Mínimo 6 meses en roles de atención al cliente, call center (deseable).
Habilidades técnicas: Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, CRM o bases de datos).
Competencias:
Excelente comunicación oral y dicción clara.
Capacidad de escucha activa y empatía.
Buena redacción y ortografía para el registro de datos.
Orientación al logro y constancia.
Ofrecemos:
Salario competitivo
Estabilidad laboral y un entorno de trabajo colaborativo.
Capacitación inicial para el manejo de guiones y herramientas.
Oportunidades de crecimiento interno.
Detalles de la Oferta:
Jornada: Presencial 5 días laborales y 2 de descanso
Paquete salarial de : 230$ cancelados al cambio