Esta es tu oportunidad! Asesor Telefónico Postúlate ya! Call Center

Objetivo del Cargo:

Contactar a clientes potenciales y/o dar seguimiento a bases de datos para comercializar productos y servicios de la empresa, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas individuales y grupales bajo altos estándares de calidad y servicio.

Funciones Principales:

Gestión de Ventas/Migración Outbound/Inbound: Realizar y/o recibir llamadas para la prospección, negociación y cierre de ventas.

Asesoría Comercial: Identificar las necesidades del cliente y presentar ofertas atractivas adaptadas a su perfil.

Seguimiento y Cierre: Realizar el seguimiento oportuno a prospectos interesados hasta concretar la venta.

Tipificación e Historial: Registrar de forma precisa el resultado de cada contacto en el sistema CRM/software de gestión.

Cumplimiento de KPIs: Alcanzar las metas diarias, semanales y mensuales de conversión y calidad.

Requisitos:

Bachiller (indispensable) o estudiante universitario.

Experiencia previa: Mínimo 6 meses a 1 año en ventas telefónicas, venta cruzada (cross-selling), atención al cliente en Call Center y migración de tecnología de Internet

Habilidades clave: Excelente fluidez verbal, poder de persuasión, capacidad de negociación y orientación al logro.

Manejo básico/intermedio de herramientas informáticas y sistemas de telefonía (Gestor de llamadas o similares).

Trabajo de manera presencial