Analista de soporte Home Office

Empresa de prestigio y líder en el Sector tecnológico, se encuentra en la búsqueda de un ANALISTA DE SOPORTE ERP, para formar parte de nuestra prestigiosa organización, alcanzando los objetivos establecidos en aras de contribuir al crecimiento económico de nuestro país y apegados a nuestra Cultura Organizativa.

Funciones General.

Es el encargado de gestionar todas aquellas incidencias que puede presentar nuestros clientes en sus sistema ERP, brindando así la mayor atención, colaboración y apoyo en c/u de sus requerimiento, en aras de brindar un servicio de calidad.

Conocimientos:

- Conocimiento a nivel funcional de los sistemas ERP.
- Manejo de la Base de datos SQL Server-.
- Conocimiento de procesos de Facturación, Puntos de Ventas, Inventarios, Compras, Impuestos.
- Habilidades y experiencia en capacitación al usuario final.
- Experiencia con sistemas de gestión de tickets de soporte

Requerimientos del puesto:
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Proactivo, dinámico..
- Disponibilidad para trabajar en guardias semanales 2 veces por mes los días sábados?

Requerimos:

Conexión de internet propia mayor a 4 mgs.
Un equipo PC o Laptop Gama alta con 4g de memoria RAM mínimo, sistema operativo Windows 7, 8 o superior.

Ofrecemos.

Trabajar desde la comodidad de tu casa.
Pago por Honorario Profesionales.