Agendador de citas call center

1 Vacantes
Publicado el 08 de julio en

Callcenter en Caracas, Distrito Capital

Descripción
  • Salario: 190,00 $ (Mensual) +Comisiones
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Caracas
  • Activo desde: 08/07/2025
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de Experiencia: 2

UCallNow - Call Center especializado en atención y agendamiento de citas

Descripción del Puesto
En UCallNow buscamos personas dinámicas, responsables y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo como Agendador(a) de Citas. Serás responsable de atender mensajes por WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Google Chat y llamadas telefónicas para agendar citas, dar seguimiento a leads y brindar información básica sobre los servicios de nuestros clientes (como talleres automotrices, med spas y concesionarios).

Responsabilidades Principales
Responder de forma rápida, clara y profesional a mensajes entrantes por distintos canales.

Realizar y recibir llamadas telefónicas para confirmar, reagendar o cancelar citas.

Usar herramientas como CRM, Telefonia, Google Calendar y Google Sheets (te capacitamos).

Cumplir con los scripts de atención y protocolos establecidos por cada cliente.

Registrar cada interacción en el sistema y actualizar datos del cliente.

Detectar oportunidades de venta o seguimiento para enviarlas al equipo correspondiente.

Garantizar una experiencia positiva en cada interacción, enfocada en la resolución rápida.

Requisitos
Excelente ortografía y redacción en español.

-Voz clara, amable y buena dicción.
-Experiencia previa en atención al cliente, ventas o agendamiento (deseable).
-Manejo básico de tecnología: Google Chrome, WhatsApp Web, CRM, hojas de cálculo.
-Compromiso, puntualidad y orientación a resultados.
-Tipear rapido en la computadora
-Proactivo


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

UCALLNOW
Localizada en Distrito Capital, Caracas.
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