Gerente de operaciones Con experiencia en Ventas y procesos Financieros.

Empresa en expansión se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Operaciones con un sólido perfil analítico, financiero y de liderazgo estratégico. Buscamos a un profesional con alta capacidad de gobernanza, orientado a resultados sumamente ágiles y con la pericia necesaria para reportar directamente a la Dirección Ejecutiva, garantizando tanto la solvencia financiera como la excelencia en la calidad de servicio.

Objetivo General del Puesto:
Garantizar la rentabilidad y calidad operativa de la empresa a través del liderazgo efectivo de las áreas de Tesorería, Operaciones de Ventas, Servicio Técnico y Aseguramiento de la Calidad. Su propósito principal es asegurar el resguardo de activos, la liquidez y solvencia a corto plazo, optimizar la entrega oportuna de productos y servicios bajo estrictos estándares, y consolidar un equipo de trabajo de alto rendimiento.

Principales Responsabilidades:
- Gestión Financiera y Tesorería: Supervisar la correcta administración de bienes, flujos de facturación, cuentas por cobrar/pagar e inventarios. Monitorear de forma semanal indicadores críticos de liquidez (Haberes contra Deudas) para la mitigación proactiva de riesgos económicos.
- Dirección de Producción y Operaciones: Planificar y coordinar esquemas de entrega semanal y soporte de servicio técnico. Vigilar y exigir de manera estricta el cumplimiento de las metas y cuotas de producción y ventas diarias/semanales.
- Optimización Logística: Ajustar las cargas de trabajo de los equipos técnicos, comerciales y logísticos para equilibrar el volumen operativo y el cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Aseguramiento de la Calidad y Postventa: Velar por el cumplimiento de las políticas de postventa, analizando críticamente el desempeño operativo, ejecutando correcciones inmediatas y proponiendo nuevas políticas de prevención a la Dirección.
- Gobernanza de Indicadores y Reportes: Garantizar el registro, graficación y reporte diario/semanal de métricas operativas clave, con enfoque primordial en el Ingreso Global Corregido (IGC) y el Valor de los Productos/Servicios Entregados.

Perfil Mínimo Requerido:
- Educación: Titulado en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas, Economía o carrera profesional afín. Deseable Especialización en Gerencia de Operaciones, Logística o Dirección de Negocios.
- Experiencia: Mínimo de 3 a 5 años en cargos de jefatura o gerenciales coordinando áreas de logística, control de inventario, servicio técnico y flujos financieros o tesorería.
- Conocimientos Técnicos Indispensables: Finanzas corporativas, análisis de flujos de efectivo, control presupuestario, metodologías de aseguramiento de calidad (postventa) y control de servicios.

Herramientas Informáticas:
- Manejo avanzado de sistemas administrativos ERP (preferiblemente Profit Plus) y dominio avanzado de Microsoft Excel.

Competencias y Habilidades Clave:
- Planificación Estratégica y Dirección: Capacidad para transformar directrices de la Dirección en planes operativos con objetivos claros para los equipos.
- Orientación a Resultados (Nivel Muy Alto): Determinación para alcanzar y superar cuotas de producción y optimizar el IGC al menor costo operativo viable.
- Supervisión y Resolución de Problemas: Habilidad para auditar procesos en tiempo real y agilidad mental para resolver cuellos de botella operativos de forma inmediata.
- Integridad y Ética Crítica: Absoluta transparencia moral en el resguardo de cajas, activos clave y toma de decisiones basada en hechos reales.
- Comunicación asertiva, escucha activa y un fuerte enfoque en la capacitación y corrección del personal bajo su cargo.

Condiciones de Trabajo y Requisitos Físicos:
- Puesto con un alto nivel de autonomía delegada.
- Exige una presencia física de liderazgo activo, combinando labor de oficina de alto enfoque estratégico con la evaluación técnica constante en tiendas o talleres (Servicio Técnico).
- Se requiere excelente presencia, alta capacidad de retención (memoria) y alta resistencia al trabajo dinámico orientado a objetivos muy ágiles.