Supervisor de ventas Tiempo completo/ con experiencia

Perfil del Supervisor de Ventas

Empresa privada en el Estado Zulia, dedicada a la distribución de lubricantes, filtros, refrigerantes y baterías, busca un Supervisor de Ventas.

Requisitos del Candidato:

- Género: Indistinto
- Edad: Entre 30 y 45 años
- Nivel Académico: T.S.U. o Licenciado en Administración, Mercadeo, Ingeniero Industrial, carrera afín
- Experiencia: Mínimo dos (2) años en supervisión de campo con Asesores Comerciales y manejo de equipos de trabajo
- Residencia: En Maracaibo, con disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad: Para viajar dentro del estado Zulia
- Vehículo: Propio y en excelentes condiciones

Objetivos del Puesto: El rol principal es planificar, dirigir, apoyar y dar seguimiento a la gestión del equipo de ventas. Esto incluye mantener la competitividad, implementar herramientas de supervisión, usar indicadores de gestión para aumentar la cartera de clientes y fortalecer la gestión comercial, buscando el cumplimiento de los planes de negocio a corto, mediano y largo plazo.

Competencias y Habilidades Clave:

Estratégicas y Comerciales:
- Definir e implementar estrategias de comercialización adaptables a los objetivos empresariales, para captar clientes y manejar estratégicamente el equipo.
- Sólidos conocimientos en estrategias de mercadeo y ventas, especialmente en consumo masivo.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad de negociación y para impulsar ventas.
- Manejo de indicadores de gestión.
- Conocimiento de marketing.
- Pensamiento estratégico

Liderazgo y Gestión de Equipo:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Realizar coaching y mentoring individual para revisar progreso, identificar mejoras y establecer planes de desarrollo.
- Planificar e impartir capacitación sobre técnicas de venta, productos, manejo de objeciones y uso de CRM.
- Motivar al equipo, reconocer logros y aplicar estrategias de incentivos.
- Monitorear el desempeño individual y colectivo a través de KPIs, identificar bajos rendimientos y desarrollar planes de mejora.
- Resolver conflictos dentro del equipo o con clientes.
- Participar en el reclutamiento y selección de nuevos vendedores.
- Capacitación y desarrollo del equipo.

Gestión de Procesos y Operaciones:
- Establecer objetivos de ventas individuales y por equipo, alineados con la estrategia de la empresa.
- Analizar continuamente el pipeline de ventas en el CRM para identificar oportunidades y cuellos de botella.
- Elaborar pronósticos de ventas realistas.
- Supervisar diaria, semanal y mensualmente los KPIs de ventas.
- Colaborar en la definición de planes de acción y promociones de ventas.
- Asignar y optimizar territorios o carteras de clientes.
- Acompañar a vendedores en campo o llamadas para observación y retroalimentación.
- Apoyar en la resolución de objeciones difíciles y quejas complejas.
- Generar y analizar informes de ventas (usando CRM, Power BI o Tableau) para identificar tendencias y oportunidades.
- Asegurar el uso consistente y eficiente del sistema CRM.
- Actuar como canal de comunicación entre la gerencia y el equipo de ventas.
- Identificar oportunidades de mercado y comunicarlas a la dirección.
- Buscar constantemente la optimización de los procesos de ventas.
Relación con el Cliente:
- Participación directa en la gestión de cuentas estratégicas o de alto valor.
- Manejar quejas o situaciones de clientes escaladas por el equipo.

Habilidades Interpersonales y de Gestión Personal:
- Proactivo, creativo e innovador, con alto nivel de compromiso.
- Comunicación efectiva.
- Gran capacidad de organización.
- Negociación y persuasión.
- Toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Inteligencia Emocional.
- Excelente presentación personal y expresión oral.
- Trabajo en equipo.

Manejo de Herramientas Informáticas:
- Manejo de programas bajo ambiente Windows, Bonaventura, Office (PowerPoint y Excel).

Ofrecemos:
- Excelente paquete salarial y beneficios de ley.
- Estabilidad laboral.
- Buen clima organizacional.