Técnico de Despliegue San Felipe

Boom Solutions, empresa de telecomunicaciones con presencia regional (Lara y Yaracuy), caracterizada por brindar calidad e innovación en sus productos y servicios, se encuentra en la búsqueda de Técnicos de Despliegue, para su sede en San Felipe-

Las responsabilidades principales de un técnico de despliegue para una empresa de servicios de internet incluyen:

- Instalación y configuración de equipos de red: Esto incluye módems, routers, puntos de acceso inalámbrico y otros dispositivos de red en los hogares y negocios de los clientes.
- Resolución de problemas de conectividad a internet: El técnico debe ser capaz de diagnosticar y resolver problemas de conectividad a internet, tanto en la red del cliente como en la red del proveedor de servicios de internet. -
- Mantenimiento de la red: El técnico debe realizar el mantenimiento preventivo de la red del cliente para asegurarse de que funcione correctamente. Esto incluye la actualización de firmware, la limpieza de equipos y la realización de pruebas de diagnóstico.
- Atención al cliente: El técnico debe proporcionar un servicio al cliente excelente a los clientes, respondiendo a sus preguntas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
- Cumplimiento de las normas de seguridad: El técnico debe cumplir con todas las normas de seguridad aplicables al instalar, configurar y mantener equipos de red.

Habilidades y Competencias:

- Conocimiento de redes: El técnico debe tener un conocimiento profundo de las redes informáticas, incluyendo TCP/IP, protocolos de red, topologías de red y dispositivos de red.
- Habilidades de resolución de problemas: El técnico debe ser capaz de diagnosticar y resolver problemas de conectividad a internet de manera rápida y eficiente.
- Habilidades de comunicación: El técnico debe tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar con los clientes y explicarles los problemas técnicos de una manera clara y concisa.
- Habilidades de trabajo en equipo: El técnico debe ser capaz de trabajar en equipo con otros técnicos y personal de soporte para resolver problemas complejos.
- Habilidades de aprendizaje: El técnico debe ser capaz de aprender nuevas tecnologías y mantener sus conocimientos actualizados.

Requisitos:

- Mínimo 1 año de experiencia, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o servicios de internet.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Fuertes habilidades de negociación y persuasión.
- Habilidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
- Actitud positiva y orientado al logro.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos..

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