Ejecutivo de Servicio al Cliente

Boom Solutions C.A. empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está buscando Ejecutivo de Servicio al Cliente, para unirse a nuestro equipo en modalidad presencial. Estamos comprometidos con brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos a alguien con habilidades técnicas excepcionales para desempeñarse en este rol.

Propósito: Proporcionar a los clientes información y soporte técnico con relación a los servicios de internet que ofrece la empresa.
Brindar atención personalizada y técnica a los clientes de la organización, con el objetivo de satisfacer sus necesidades y expectativas.
Realizar llamadas a los clientes para gestionar efectivamente la cobranza.
Procesar los pagos generados a través de reporte por plataforma y en taquilla de las diferentes oficinas de Showroom.
Manejo efectivo de reclamos, dudas, quejas y todo tipo de inconvenientes que puedan surgir por parte de los clientes.

Requisitos:
- Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Licenciado en Administración, Contaduria y/o carreras a fin.
- Conocimientos sobre servicio de monitoreo de Antenas Mimosa y Ubiquiti., Monitoreo de Router., Sobre manejo de CRM Mikrowisp., Conexiones WAN., Software Dude 3.6., Innovación tecnológica.
Telecomunicaciones., Tecnología Inalámbrica, Tecnología Gpon, Facturación, Asesoría y soporte a clientes para apertura de instrumentos financieros (Binance).


Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivos. Si estás buscando un desafío emocionante y te apasiona el campo de las telecomunicaciones, ¡quiero saber de ti!

Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, te invitamos a enviar tu CV actualizado. Estaremos revisando las solicitudes de manera continua y contactaremos a los candidatos que cumplan con los criterios de selección.

¡Únete a nuestro Equipo! Somos Boom Solutions, Calidad y Servicio...