Analista Jr. Soporte al Usuario

Se busca Analista Jr. de Soporte al Usuario para unirse a nuestro equipo en TrackerGPS. Como empresa líder en el mercado de rastreo y localización, ofrecemos soluciones innovadoras a nuestros clientes en todo el mundo.

Requisitos:

- Licenciatura en Sistemas, Informática o similar.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o helpdesk.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y Linux.
- Conocimientos de redes y protocolos de comunicación.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de trabajar en equipo y de manera colaborativa.
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Actitud proactiva y orientación al logro.

Responsabilidades:

- Brindar soporte técnico a los usuarios de nuestros productos y servicios.
- Resolver incidencias y asistir en la solución de problemas técnicos.
- Realizar seguimiento y actualización de los tickets de soporte.
- Documentar y reportar incidencias detectadas para futuras mejoras.
- Colaborar con el equipo de desarrollo en la identificación y resolución de problemas técnicos.
- Mantener actualizados los conocimientos técnicos sobre nuestros productos y servicios.

Ofrecemos:

- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el mercado.
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
- Beneficios adicionales como seguro médico y bonificaciones.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un nuevo desafío profesional, no dudes en postularte para formar parte de nuestro equipo en TrackerGPS. Esperamos tu solicitud con CV actualizado y una carta de presentación donde expongas tus motivaciones para unirte a nuestra empresa.

*Nota: No incluir información de contacto ni dirección para enviar la solicitud*

¡Te esperamos para construir juntos soluciones innovadoras en el ámbito de la localización y rastreo!