Tecnico en Sistemas Con experiencia
En DELMI nos encontramos en la búsqueda de un técnico de sistemas proactivo y orientado al servicio, para brindar soporte a los usuarios y garantizar el funcionamiento de los equipos, redes, impresoras y puntos de venta.
Objetivo del cargo:
Mantener operativa y protegida la infraestructura tecnológica de la empresa, atendiendo incidencias, realizando mantenimiento preventivo y garantizando la ejecución de respaldos.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico a los usuarios.
Instalar y configurar computadoras, impresoras y periféricos.
Atender fallas de conexión, redes y acceso a internet.
Revisar y mantener operativos los puntos de venta.
Instalar y actualizar programas autorizados.
Configurar cuentas de usuario y accesos.
Realizar mantenimiento preventivo de los equipos.
Ejecutar y verificar respaldos periódicos de información.
Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
Documentar las incidencias y soluciones aplicadas.
Coordinar reparaciones o servicios técnicos externos.
Apoyar la implementación de sistemas administrativos.
Aplicar medidas básicas de seguridad informática.
Revisar antivirus, actualizaciones y protección de los equipos.
Capacitar a los usuarios sobre el uso adecuado de los sistemas.
Informar sobre riesgos, fallas recurrentes y necesidades de renovación.
Requisitos:
TSU o estudiante avanzado de Informática, Sistemas, Redes o carrera relacionada.
Mínimo dos años de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos de computadoras, impresoras, redes y sistemas operativos.
Experiencia con puntos de venta y equipos comerciales.
Conocimientos de respaldos y seguridad informática básica.
Capacidad para diagnosticar y resolver fallas.
Deseable experiencia con sistemas administrativos, facturación e inventario.
Disponibilidad para brindar soporte presencial
Disponibilidad para atender incidencias críticas cuando sea requerido.
Competencias:
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Orientación de servicio al usuario.
Organización y documentación.
Responsabilidad y confidencialidad.
Comunicación clara.
Capacidad para establecer prioridades.
Iniciativa y actualización tecnológica.
