Gerente de tienda

En Publi Insumos estamos buscamos a un Gerente de Tienda para nuestra sucursal en Caracas que lidere la operación diaria y asegure una experiencia gratificante para nuestros clientes del mundo de la impresión y la publicidad. Como punto clave del negocio, administrarás el desempeño del local, impulsarás ventas y garantizarás que el equipo cuente con la guía y recursos para ofrecer asesoría especializada en equipos, insumos y tecnología de primeras marcas.

Responsabilidades:
- Gestionar la operación de la tienda asegurando orden, disponibilidad de productos y cumplimiento de procesos internos.
- Supervisar el desempeño comercial: metas de ventas, seguimiento de oportunidades, cierres y rentabilidad por línea de producto.
- Identificar necesidades del cliente y canalizar asesoría técnica para promover soluciones que optimicen resultados en impresión y producción gráfica.
- Administrar inventarios: control de stock, entradas y salidas, rotación, merma y reportes para evitar quiebres o sobreexistencias.
- Coordinar abastecimiento con base en demanda, tendencias y campañas comerciales.
- Liderar y capacitar al equipo de tienda: organización de turnos, acompañamiento en atención y mejora continua.
- Asegurar una atención personalizada y profesional, alineada con nuestras políticas de Publi-Insumos.
- Mantener registros y reportes de ventas, indicadores del punto de venta y gestión de promociones.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de la empresa relacionadas con manejo de inventario, garantías, devoluciones y documentación.
- Representar a la tienda con enfoque en servicio y relación a largo plazo con clientes y proveedores.

Requisitos:
- TSU o Licenciatura en Administración, Contaduría, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia comprobable en roles de liderazgo o gerencia de tienda, de al menos tres años, preferiblemente en ventas retail o de soluciones técnicas (insumos, tecnología o productos B2B).
- Sólida habilidad comercial: orientación a metas, negociación, seguimiento y cierre.
- Conocimiento o interés en impresión digital, personalización o producción gráfica (no indispensable, pero será una ventaja).
- Capacidad para gestionar inventarios, sistemas de control y reportes de desempeño.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente para asesorar con claridad y criterio.
- Liderazgo práctico: capacidad para coordinar equipos, entrenar y mantener estándares de atención.
- Organización, proactividad y habilidad para resolver problemas operativos con enfoque en resultados.
- Disponibilidad para gestionar el día a día del punto de venta y adaptarse a temporadas o campañas.