Gerente de Atención al Cliente Bilingue
1 VacantesAtención al cliente en Caracas, Distrito Capital
- Salario: 500,00 $ (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Caracas
- Activo desde: 29/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 2
Instituto de Ingles se encuentra en la búsqueda de Gerente de atención al cliente.
Descripción del cargo
1. Implementar y supervisar estrategias para la mejorar la satisfacción y retención del alumno.
2- Desarrollar y mantener procesos de atención al cliente efectivos y eficientes.
3- Liderar, Motivar y desarrollar el equipo de atención a cliente para garantizar un servicio de alta calidad.
4- Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una experiencia integral y positiva para los estudiantes.
5. Manejo operativo-administrativo del instituto.
6. Manejo de personal
Requisitos
1- Licenciado en administración, Relacionista publica, Ingeniero industrial o carreras a fines
2. Dominio del idioma ingles
3- Experiencia comprobada al menos de 2 años en roles de atención al cliente y gestión de equipos.
4. Orientada al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
5. Conocimiento del CRM, Sistema Saint
6. Solidad habilidades de comunicación interpersonal, negociación y resolución de problemas.
Ofrecemos
1. Oportunidad de formar parte de un instituto de ingles lider y con solida trayectoria nacional e internacional.
2. Un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reales oportunidades de crecimiento profesional.
3. Salario competitivo