Especialista en Retención de Clientes de Trading Pago Fijo + Bono Variable
Descripción del Puesto:
¿Eres una persona persuasiva, con excelente manejo de objeciones y pasión por el mundo financiero o el trading? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos profesionales talentosos para unirse a nuestro equipo de Retención, encargados de asegurar la permanencia, reactivación y fidelización de nuestros usuarios dentro de la plataforma.
Funciones Clave:
-Contactar de manera proactiva a usuarios que han disminuido su actividad o solicitado la baja para ofrecer alternativas de valor.
-Gestionar y rebatir objeciones con argumentos sólidos sobre las ventajas, herramientas y beneficios de operar en Nomo Trading.
-Identificar las necesidades específicas de cada cliente para brindar soluciones personalizadas y mejorar su experiencia en la plataforma.
-Cumplir y superar los objetivos mensuales de retención, recuperación de cuentas y permanencia de cartera.
-Mantener el registro y estatus de los casos gestionados en el sistema de la empresa.
Horarios rotativos (no limitante)
9:00am a 6:00 pm
Martes a sábado
Domingo a jueves
1 Hora de Break
Caracas
PRESENCIAL
Empleos relacionados
Especialista Desarrollo Web
En Gálac nos encontramos en la búsqueda de talentos como tú para formar parte de nuestro equipo. El propósito será construir una API unificada y robusta que simplifique la integración con múltiples proveedores, garantiza...