Ejecutivo de Atención al Cliente

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Contact Center, que cumplan con las siguientes funciones: atender las llamadas y visitas de los clientes. Presentar plan de llamadas a potenciales clientes. Efectuar las cotizaciones y realizar su seguimiento. Realizar el pedido de mercancía requerida por el cliente. Hacer el seguimiento al despacho y entrega de los pedidos facturados. Efectuar seguimiento a las cobranzas de los clientes.
Perfil:
Estudiante o TSU en Mercadeo u otra profesión relacionada al cargo.
Experiencia previa en un rol de servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones estresantes y resolver problemas.
Conocimientos avanzados de informática y familiaridad con CRM.