Asistente integral de operaciones presencial

Empresa de publicidad y transformación digital busca asistente integral que cumpla con las siguientes funciones:

Función general del cargo:
Ejecutar los procesos administrativos, talento humano y operacionales del área, aplicando las normas y procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio, así como también gestiona las actividades comerciales a fin de captar y mantener clientes.

Funciones específicas:
- Asiste al Director General en las solicitudes que se requieran inherentes al cargo
- Asiste y participa en el desarrollo de los programas, proyectos y actividades del área.
- Participa en el estudio y análisis de nuevos procedimientos y métodos de trabajo.
- Asiste y participa en la realización de Planes de Carrera para capacitación y desarrollo del personal de la empresa.
- Recibe, analiza, verifica y ejecuta adecuadamente las solicitudes del personal (Constancias, Permisos, Vacaciones, Etc)
- Realiza y mantiene actualizados los expedientes del personal de la compañía.
- Cumple y hace cumplir al personal los procesos y procedimientos internos (horarios, uso de las instalaciones, uso de los equipos de trabajo)
- Realiza la búsqueda, captación y selección de personal nuevo a la organización
- Realiza la inducción corporativa a los nuevos ingresos
- Realiza planes de mensuales de actividades de entretenimiento y compartir interno.
- Cumple con responsabilidad, ética y confidencialidad todas las actividades asignadas.
- Realiza seguimiento y control del personal de mantenimiento.
- Organiza, controla y ejecuta las actividades de Ventas, Captación de Nuevos Clientes y negociaciones según los lineamientos y estrategias planteadas por la Dirección General.
- Coordinar y Ejecutar actividades para la entrega de productos/servicios a los clientes finales según los lineamientos y estrategias establecidas por la dirección general
- Estar al corriente de los cambios y tendencias en el mercado en cuanto a su área de desempeño
- Realiza seguimiento y continuidad de promoción a clientes captados.
- Enfocarse en los esfuerzos de ventas estudiando las necesidades existentes y potenciales de los clientes.
- Explica a los nuevos consumidores los beneficios de los servicios para promocionar y mostrar su lealtad a la empresa.
- Realiza acompañamiento a clientes en la entrega de los servicios/productos contratados
- Canaliza los reclamos, investigando los problemas, desarrollando soluciones oportunas.
- Cumple con márgenes de ventas mensuales y anuales.
- Desarrolla buenas relaciones con clientes importantes para mantener el alto nivel de servicio y conservar su lealtad.
- Reporta a la Dirección General de manera semanal el comportamiento de la ejecución de los procesos analíticamente y estatus de los mismos.
- Propone y Justifica los ajustes más adecuados que ayuden con la optimización de los procesos y el logro de los objetivos de una manera más eficiente ante la Gerencia General.
- Realiza gestión de los distintos canales de ventas y su direccionamiento con el departamento de Marketing
- Gestiona estrategias de embudos de ventas en conjunto con el departamento de Marketing Digital.
- Asegura el control y seguimiento de los procesos administrativos de la organización, así como el correcto desarrollo de las áreas de Talento Humano.
- Asiste en el control y manejo de: cuentas de bancos, caja chica, sobregiros, apertura de cuenta, conciliaciones bancarias
- Planificar y ejecutar el cumplimiento de las obligaciones comerciales, fiscales, parafiscales y legales de la empresa: Servicios, Condominio, Préstamos, IVA.,ISRL, Retenciones, Seniat, Etc