Asesor Técnico de Ventas de Hardware y Redes TSU en Computación Tienda Física Chacao Caracas LV 8 a 5 divisas
Asesor Técnico de Ventas de Hardware y Redes
Modalidad: Presencial
Ubicación: Chacao, Caracas
Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Salario: USD 700 mensuales
No se trabaja fines de semana ni feriados.
Importante sobre el cargo
Esta es una vacante de ventas técnicas y atención al cliente en una tienda de computación.
Buscamos una persona con estudios universitarios relacionados con informática, computación, redes, electrónica o hardware, que conozca de manera práctica productos tecnológicos y pueda explicar su funcionamiento, instalación y compatibilidad.
No es una vacante de programación, desarrollo de software, ciberseguridad, análisis de sistemas ni soporte técnico corporativo.
El trabajo consiste principalmente en atender clientes, recomendar productos, procesar ventas, responder consultas digitales, verificar mercancía y aprender detalladamente el funcionamiento de los artículos comercializados.
¿Quiénes somos?
Somos una empresa dedicada a la venta de hardware y accesorios de computación, con 20 años de trayectoria en el mercado.
Comercializamos productos como:
Adaptadores de video, audio y red.
Cables HDMI, DisplayPort, VGA, USB, SATA y Ethernet.
Convertidores de señal.
Periféricos.
Componentes y accesorios de hardware.
Productos para redes y conectividad.
Accesorios para computadoras, laptops y otros equipos electrónicos.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona que combine:
Conocimientos prácticos de computación.
Capacidad para atender y asesorar clientes.
Interés por las ventas.
Facilidad para aprender productos tecnológicos.
Capacidad para explicar información técnica de manera sencilla.
El candidato debe poder comprender o aprender tareas como:
Identificar puertos y conexiones de computadoras y otros equipos.
Determinar qué cable, adaptador o convertidor necesita un cliente.
Identificar compatibilidad entre HDMI, DisplayPort, VGA, USB, SATA, RJ45 y otras conexiones.
Configurar un router doméstico.
Elaborar o reconocer un cable de red con conectores RJ45.
Reconocer los componentes utilizados para ensamblar una computadora.
Explicar la instalación y el uso correcto de accesorios tecnológicos.
Leer manuales, diagramas e instrucciones técnicas básicas.
No se requiere experiencia avanzada reparando computadoras o equipos electrónicos.
Responsabilidades
Atender clientes presencialmente en la tienda.
Atender consultas mediante WhatsApp y otros canales digitales.
Identificar las necesidades del cliente.
Recomendar productos compatibles con los equipos del cliente.
Explicar las características, diferencias y forma de uso de los productos.
Verificar conexiones, puertos, medidas y compatibilidades.
Realizar pruebas básicas de funcionamiento cuando sea necesario.
Elaborar cotizaciones y procesar ventas.
Registrar pedidos y operaciones en Profit Plus.
Recibir, contar, verificar y organizar mercancía.
Comparar las cantidades físicas con las registradas en el sistema.
Preparar productos y pedidos para su entrega.
Mantener organizados los productos y el área de trabajo.
Estudiar manuales, fichas técnicas y material de capacitación.
Mantenerse actualizado sobre los productos comercializados.
Requisitos indispensables
TSU, estudiante universitario o profesional en Computación, Informática, Sistemas, Redes, Electrónica o carrera relacionada.
Conocimientos prácticos comprobables de hardware, accesorios y conectividad.
Experiencia en ventas, atención al cliente o soporte a usuarios.
Interés real en trabajar en ventas presenciales.
Buena capacidad de comunicación.
Capacidad para explicar información técnica de manera clara.
Responsabilidad, puntualidad y organización.
Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos.
Capacidad para aprender rápidamente.
Manejo fluido de computadoras de escritorio.
Velocidad mínima de escritura de 50 palabras por minuto, con al menos 96 % de precisión.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Chacao, de lunes a viernes.
Los conocimientos técnicos y la velocidad de escritura serán evaluados durante el proceso de selección.
Inglés requerido
Se requiere inglés básico para:
Leer manuales de productos.
Comprender diagramas e instrucciones.
Consultar especificaciones técnicas.
Estudiar material de capacitación.
No se requiere inglés conversacional ni redacción.
Conocimientos deseables
Configuración básica de routers.
Redes Ethernet y Wi-Fi.
Elaboración de cables de red.
Ensamblaje básico de computadoras.
Componentes de hardware.
Adaptadores y convertidores de señal.
Profit Plus o sistemas administrativos similares.
Comercio electrónico.
Ventas por canales digitales.
Formación proporcionada por la empresa
La persona seleccionada también recibirá capacitación sobre los productos comercializados, sus características, instalación, compatibilidad y uso correcto.
Residencia
Preferiblemente residenciado a una distancia máxima aproximada de 8 kilómetros de Chacao, o con acceso directo y confiable mediante transporte público.
Ofrecemos
Salario mensual de USD 700.
Comisiones por ventas.
Pago en divisas.
Horario de lunes a viernes.
Fines de semana y feriados libres.
Capacitación sobre hardware, redes y productos tecnológicos.
Posibilidad de desarrollarse en ventas técnicas y comercio electrónico.
Empresa estable con 20 años de trayectoria.