Instructor de Ventas

- Entrenamiento al personal de piso de ventas con el Manual de speech de tienda para lograr una estandarización de la atención al cliente.
- Formación de nuevos vendedores para consolidar y fortalecer la gestión en el piso de ventas.
- Desarrollar material educativo, incluyendo presentaciones, guiones de ventas y estudios de casos para ofrecer herramientas que orienten a los vendedores y especialistas a maximizar las ventas y el servicio al cliente.
- Diseñar cursos de formación utilizando la gamificación, las actividades de juego de rol y la simulación de trabajos a fin de afianzar y facilitar la comprensión de los contenidos al personal.
- Recoger los comentarios de los alumnos, los directivos y los Gerentes de Venta sobre todos los programas de formación que se han aplicado para contar con un insumo que permita ver la efectividad de la gestión.
- Establecer objetivos trimestrales y/o semestrales de aprendizaje y desarrollo para el equipo de ventas con el fin de medir y evaluar las metas propuestas.
- Mantener los registros actualizados del plan de estudios y el material educativo a fin de adecuarse a las necesidades identificadas en el personal de piso de ventas. - - ---Evaluar el rendimiento de los empleados después de cada formación a través de las herramientas creadas y brindar feedback para que el colaborador pueda conocer su avance y puntos de mejora.