Back office
1 VacantesCallcenter en Valencia, Carabobo
- Salario: 300,00 $ (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Callcenter
- Localidad: Valencia
- Activo desde: 11/06/2025
- Jornada: Medio Tiempo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de Experiencia: 2
Estamos buscando personas para unirse a Back Office. Ofrecemos un excelente paquete salarial y muy bueno horario disponibilidad inmediata
Gestión de documentación: Procesamiento de contratos, facturas y otros documentos administrativos.
Soporte operativo: Coordinación de tareas internas para que los asesores de ventas y atención al cliente trabajen con información actualizada.
Análisis de datos: Seguimiento de métricas de desempeño, calidad del servicio y generación de reportes para optimizar estrategias.
Gestión de reclamos y solicitudes: Resolución de incidencias y seguimiento de casos que requieren verificación o validación interna.
Control de calidad: Revisión de interacciones y procesos para asegurar el cumplimiento de estándares y mejora continua.
Gestión de bases de datos: Mantenimiento y actualización de información de clientes, productos y servicios.
Apoyo en capacitación: Desarrollo de material formativo y asistencia en entrenamientos para el personal del Call Center.