Analista de Sistema Soporte a Usuario

Propósito del Cargo:

Asegurar la continuidad operativa de los procesos de negocio en el ERP Odoo y la vigencia técnica de los portales web corporativos, actuando como el primer nivel de resolución técnica y funcional, y sirviendo de enlace estructurado con el desarrollo externo para optimizar la arquitectura digital de ambas organizaciones.

Requisitos

* TSU o Ingeniero en Informática, Sistemas o carrera afín.

* Mínimo dos (2) años demostrables en soporte técnico de ERP (preferiblemente Odoo) y gestión de plataformas CMS / Web.

Competencias Técnicas:

* Python: Nivel intermedio (capacidad de lectura de código, interpretación de logs de error y ajustes menores).

* Odoo Framework: Conocimiento de la estructura de modelos, vistas y herencia (XML/Python).

* Bases de Datos: Manejo de SQL para consultas, filtrados y auditoría de registros.

* Web Stack: HTML5, CSS3, JavaScript para mantenimiento de portales web y personalización.

* Sistemas y Servidores: Manejo básico de entornos Windows/Linux y gestión de servicios web.

Competencias:

Orientación al servicio al cliente interno.

Capacidad analítica y pensamiento estructurado.

Resolución proactiva de problemas.

Comunicación asertiva y empatía pedagógica para capacitar.