Analista de atc y Analista Gestion y planificacion de Instalaciones operativo

? Recibir requerimientos por parte del departamento de ventas para la instalación del servicio.
- Coordinar la instalación del Cliente con las cuadrillas.
- General orden de instalación.
- Generar y realizar seguimiento de las siguientes Factura por concepto:
*-Instalación.
*-Equipos instalados.
*-Mensualidad.
*-Trabajos adicionales.
- Atención al cliente
- Atención al cliente orientado a Soporte Técnico, se refiere atención primaria orientada a solucionar fallas básicas reportadas por nuestros usuarios.
- Gestión de tickets de atención al cliente apertura.
- Monitoreo de los equipos de red, incluye los equipos en la red de transporte, y los equipos en la red de acceso, tanto los nuestros como los de los clientes.
- Creación de clientes nuevos y soporte a las cuadrillas de instalación, de cada servicio nuevo.
- Atención y seguimiento a los instaladores.
Requisito indispensable tener equipo de computador en buenas condiciones.