Gerente de servicio Con Experiencia en la empresa Automotriz
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en José Félix Ribas, Aragua
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: José Félix Ribas
- Activo desde: 30/04/2025
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 3
- Disponibilidad de viajar: Si
altamente calificado y orientado a resultados para liderar nuestro departamento de servicio técnico. Si tienes pasión por la excelencia operativa, el servicio al cliente y la tecnología automotriz, ¡ Únete a Nuestro Equipo!
Responsabilidades Clave:
Liderar el taller de servicio autorizado Toyota, garantizando eficiencia y calidad en todas las reparaciones y mantenimientos.
Supervisar técnicos y asesores de servicio, asegurando cumplimiento de estándares Toyota (TPS ? Toyota Production System).
Optimizar el flujo de trabajo para reducir tiempos de espera y maximizar la satisfacción del cliente.
Gestionar métricas de desempeño: ROI del taller, retención de clientes, y eficiencia en reparaciones (horas/productividad).
Colaborar con el Gerente de Partes para garantizar disponibilidad de repuestos originales.
Implementar programas de fidelización (mantenimientos programados, garantías extendidas).
Habilidades comprobadas en:
Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
Negociación con clientes y proveedores.
Análisis de datos (KPI?s, rentabilidad del taller).
Certificaciones deseables: Toyota Certified Service Manager (TCSM) o ASE (Automotive Service Excellence).