Gerente de Posada en Choroni

1. Experiencia en Gestión de Hospitalidad:
- Experiencia mínima: 3-5 años en la gestión de hoteles, posadas o propiedades turísticas similares.
- Conocimiento en operaciones hoteleras: Familiarizado con todos los aspectos de la administración de una posada, incluyendo la recepción, el manejo de habitaciones, mantenimiento de instalaciones y servicio al cliente.
- Manejo de personal: Experiencia en la contratación, capacitación y supervisión de personal, incluyendo recepcionistas, limpieza, mantenimiento y cocina, si es necesario.
- Control de inventario: Capacidad para gestionar el inventario de suministros y garantizar que la posada esté completamente equipada.

2. Atención y Satisfacción del Cliente:
- Enfoque en el servicio al cliente: Capaz de interactuar con los huéspedes, asegurando que reciban una experiencia acogedora y memorable. Resolverá problemas de manera rápida y eficaz para maximizar la satisfacción.
- Capacidad para crear una experiencia local: Conocimiento del área de Choroní para ofrecer recomendaciones turísticas a los huéspedes, así como coordinar excursiones, transporte o actividades locales.
- Idiomas: Dominio del español, y preferiblemente del inglés, dado que es un destino visitado por turistas internacionales.

3. Habilidades Administrativas y Financieras:
- Gestión financiera: Experiencia en la elaboración de presupuestos, control de ingresos y gastos, y capacidad para gestionar el flujo de caja. Conocimientos básicos en contabilidad para llevar el control de la operación.
- Reservas y sistemas de gestión: Conocimiento en el manejo de plataformas de reservas online (Booking, Airbnb, etc.) y sistemas de gestión de propiedades (PMS). Además, ser capaz de gestionar redes sociales para atraer a más huéspedes.
- Mantenimiento del establecimiento: Supervisar el mantenimiento y las reparaciones de la posada, garantizando que las instalaciones estén siempre en óptimas condiciones.

4. Habilidades de Marketing y Ventas:
- Promoción de la posada: Habilidad para desarrollar estrategias de marketing digital, manejar redes sociales y publicidad online para atraer nuevos clientes. Debe estar familiarizado con la promoción en plataformas de turismo y alojamientos.
- Desarrollo de paquetes turísticos: Capacidad para crear y ofrecer paquetes de alojamiento, comida y actividades locales, aprovechando la ubicación estratégica en Choroní.

5. Características Personales y Culturales:
- Capacidad para trabajar en áreas remotas: Dispuesto a residir en Choroní o cerca de la posada, gestionando la propiedad de manera presencial y con dedicación.
- Liderazgo y proactividad: Fuerte capacidad para tomar decisiones de manera autónoma, resolver problemas y gestionar el día a día de manera eficiente.
- Habilidades interpersonales: Excelente comunicación, empatía y habilidad para generar relaciones positivas tanto con el equipo de trabajo como con los huéspedes.
- Orientación al detalle: Alto nivel de atención al detalle para mantener altos estándares de limpieza, comodidad y estética en la posada.

6. Otros Requisitos Deseables:
- Formación académica: Idealmente, un título o diploma en Gestión Hotelera, Turismo, Administración o áreas afines.
- Conocimiento del entorno local: Familiaridad con la zona de Choroní y sus alrededores para poder destacar los atractivos locales a los huéspedes.
- Habilidad para gestionar situaciones imprevistas: Capacidad para lidiar con emergencias o situaciones imprevistas, como problemas de infraestructura o imprevistos climáticos que puedan afectar a la operación de la posada.