Adjunto de planta externa

Objetivo general del cargo:
Proporcionar soporte integral, planificación y seguimiento de soluciones de conectividad de fibra óptica y garantizar la conectividad y la calidad de servicio que exigen los usuarios.

Funciones y responsabilidades inherentes al cargo:

.- Elaborar diseños detallados de redes de fibra óptica, considerando factores como topografía, densidad de población y requerimientos de capacidad.
.- Elaboración de informes técnicos y reportes de avance de proyectos.
.- Elaborar los diseños de redes, la planificación, la selección de equipos y la resolución de problemas, para los nuevos despliegue de fibra.
.- Guiar la construcción de red FTTH/FTTO al nivel físico (armado de mangas, cajas Naps, elaboración de empalmes de fusión o mecánicos).
.- Elaborar en conjunto con el departamento de planificación, los cronogramas y los planes de trabajo para desarrollo de las actividades de instalación y soporte de servicio.
.- Coordinar las operaciones y las gestiones de planta externa.
.- Coordinar los trabajos de empalme de la fibra óptica de acuerdo con el diseño.
.- Liderar y motivar al equipo técnico de planta externa, para alcanzar los objetivos establecidos.
.- Dar las directrices a los técnicos en campo para determinar los tipos de cables, las necesidades de equipos y las configuraciones de enrutamiento para un rendimiento y confiabilidad óptimos.
.- Ayudar al gerente de operaciones y al Ingeniero de planta externa a desarrollar ingeniería de fibra precisa, actualización y documentación de la red.
.- Realizar actualización de cajas, verificación de información y proyecciones en OzMap para garantizar la entrega de servicios de manera efectiva y de calidad.
.- Brindar asesoría a los vendedores y personal técnico con la información solicitada: proyecciones, registros, instalaciones, y solución de problemas.
.- Identificar y resolver interrupciones del servicio y problemas de red, para así abordar los cortes críticos y restablecer las líneas de comunicación con prontitud.
.- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos complejos que puedan surgir en la red de fibra óptica.

Responsabilidades asociadas a la optimización del proceso:

.- Realizar las actividades que le sean asignadas por sus supervisores y que contribuyan a la optimización del proceso.
.- Comprender y comprometerse con el desarrollo e implementación de las directrices, políticas y objetivos de la organización.
.- Asegurar el cumplimiento de las normas y regulaciones aplicables a las operaciones de red e internet.

Experiencia y conocimientos por adquirir en entrenamiento básico:

.- Dominio de Herramientas de diseño asistido por computadora (CAD).
.- Conocimientos de Sistemas de información geográfica (SIG, Google Maps, Geocercas).
.- Experiencia en trabajos de instalación y supervisión de Fibra Óptica (canalización, tendido y fusión) en vía pública e interiores.
.- Conocimientos técnicos, en telecomunicaciones, redes de fibra óptica, sistemas de transmisión y protocolos de comunicación.
.- Experiencia en gestión de personal.
.- Conocimiento de las normativas y estándares técnicos aplicables a las instalaciones de fibra óptica.
.- Manejo de paquete office, y sistemas operativos.
.- Conocimientos en análisis de datos y resolución de problemas complejos.
.- Capacidad para planificar, organizar y ejecutar proyectos complejos.

Habilidades:
.- Habilidad para adaptarse a los cambios y a los nuevos retos, aprender nuevas tecnologías y mantener sus conocimientos actualizados.
.- Capacidad de análisis y síntesis.
.- Orientación a resultados.
.- Excelente habilidad de comunicación, interactuar con usuarios, clientes, técnicos, y otras partes interesadas, de manera clara, concisa y profesional, tanto oral como por escrito.
.- Manejo de software especializado.
.- Capacidad para identificar y resolver problemas de manera efectiva.
.- Sólidas habilidades en manejo de personal, liderazgo y trabajo en equipo.
.- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas.
.- Habilidad para desarrollar tolerancia ante situaciones de alto estrés.
.- Poseer habilidades organizativas y de gestión del tiempo, útiles para gestionar tareas en un entorno acelerado.
.- Habilidad para liderar equipos multidisciplinarios y trabajar en colaboración con otras áreas de la empresa.
.- Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos.
.- Capacidad de trabajar bajo presión.