Supervisor de Taller

1. Gestión de Personal y Liderazgo
Dirección de equipo: Coordinar, asignar tareas y supervisar al personal técnico y mecánico.
Desarrollo profesional: Identificar necesidades de capacitación y coordinar programas de formación.
Clima laboral: Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, motivador y seguro.
2. Control de Operaciones y Calidad
Flujo de trabajo: Supervisar que las órdenes de servicio se completen en tiempo y forma.
Garantía de calidad: Realizar inspecciones periódicas del trabajo y aplicar procesos de mejora continua.
Recursos y mantenimiento: Controlar el uso, funcionamiento y mantenimiento de las herramientas y equipos del taller.
3. Atención al Cliente y Relaciones
Asesoría y seguimiento: Interactuar con los clientes para entender sus necesidades e informarles sobre el estado de sus vehículos.
Resolución de conflictos: Gestionar reclamos y solucionar problemas para asegurar la máxima satisfacción del cliente.
4. Logística e Inventario
Control de stock: Supervisar el inventario de piezas y suministros para garantizar su disponibilidad.
Sinergia interna: Colaborar con el departamento de compras para el abastecimiento oportuno de materiales.
5. Cumplimiento Normativo y Apoyo Gestión
Seguridad Laboral: Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad, salud y ambiente, bajo el marco legal de la LOPCYMAT.
Soporte administrativo: Apoyar en la elaboración de manuales de documentación gerencial, cumplir con las políticas de la empresa y realizar actividades adicionales asignadas por la supervisión para el beneficio de la organización.