Agente de Trafico, Atencion al Cliente Disponibilidad de Horario
* DOCUMENTACION PERSONAL VIGENTE *
*BILINGÜE*
- Participar en el Briefing para recibir la información sobre las condiciones en las cuales llegan y salen los vuelo (hora de llegada y salida, cantidad de pasajeros, servicios especiales, otros.) y garantizar la atención de los pasajeros con la calidad y en el tiempo requerido.
- Cumplir con las normas y medidas de seguridad establecidas para el chequeo de los pasajeros y equipaje, de acuerdo con las leyes, normas y regulaciones de seguridad establecidas por el INAC.
- Asegurarse de tener el correcto uniforme, de acuerdo con las normas y políticas establecidas por la empresa.
- Asegurarse de tener los equipos y materiales requeridos en la operación (boletos aéreos, ticket de equipaje, formas de inmigración, sellos, entre otros), que el equipo esté limpio y en buen estado de funcionamiento.
- Realizar el chequeo y registro de los datos en el sistema de los pasajeros y equipaje (correcto equipaje de mano), revisión de la documentación (pasaporte, visas, boleto), emisión y entregar del Boarding Pass.
- Efectuar el cobro de exceso de equipaje, cambio de fecha, entre otros.
- Realizar en el sistema el cierre del vuelo.
- Coordinar las actividades de abordaje del avión: Información a los pasajeros, desglose de documentación, reporte de datos de pasajeros que no abordaron y verificación de los accesos para la entrada y salida.