Botones Tiempo completo

Encargado de recibir a los clientes, trasladar las maletas y orientarlos en las instalaciones. Esta labor define la primera y última impresión del servicio en el departamento de botones de un hotel.

Recepción y equipaje
- Trasladar las maletas desde el vehículo hasta la habitación (y viceversa).
- Guardar el equipaje temporalmente en el área de custodia (Bell Stand) si la habitación no está lista.
- Atender la llegada y salida de grupos grandes de huéspedes.

Acompañamiento y orientación
- Guiar al huésped hasta su habitación asignada.
- Explicar el uso de los servicios del cuarto (aire acondicionado, televisión, luces y caja fuerte).
- Dar indicaciones básicas sobre las zonas comunes del hotel.

Atención a peticiones
- Entregar correspondencia, paquetes o pedidos especiales a las habitaciones.
- Apoyar con información turística rápida o llamadas para pedir taxis.
- Colaborar en cambios de habitación o traslados internos de los clientes.