Analista II de Monitoreo Corporativo y Dedicado
Asegurar la continuidad y calidad del servicio de clientes corporativos y dedicados mediante el monitoreo proactivo, la gestión eficiente de incidencias y la certificación lógica de procesos, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la normativa organizacional bajo un enfoque de mejora continua. Requerimientos mínimos necesarios
Profesional Universitario en Ingeniería en Computación, Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines, con dos (2) años de experiencia relacionada con el área.
Conocimientos sólidos en networking (CCNA, MTCNA).
Experiencia en gestión de enlaces dedicados.
Manejo intermedio del paquete office (Word, Excel, entre otros).
Experiencia en manejo y análisis de indicadores de gestión (KPIs).
Mayor de 22 años de edad.