Recepcionista de Laboratorio

Lunes a viernes
7:00am a 4pm
Sábados. 7:00am 1pm
Objetivo del Puesto
Gestionar la atención inicial al paciente, la recepción de llamadas y la organización eficiente de la agenda de citas, asegurando un trato cálido, organizado y alineado con los estándares de imagen e integridad de la empresa.

Funciones Principales

Recepción, registro y orientación presencial de pacientes.

Gestión, confirmación y optimización de la agenda de citas y turnos de atención.

Atención de llamadas telefónicas, WhatsApp institucional y correo electrónico.

Manejo de caja chica, cobro de servicios y facturación básica.

Coordinación con el área operativa/médica para el flujo ordenado de personas en sala de espera.

Requisitos y Competencias

Excelente presentación personal y comunicación verbal fluida (de buena presencia).

Experiencia previa en manejo de agenda de pacientes y atención al público (excluyente).

Experiencia o nociones básicas en laboratorios clínicos o centros de salud (deseable).

Valores indispensables: honestidad, responsabilidad, puntualidad y ética profesional.

Dominio intermedio de herramientas informáticas (Excel, sistemas de agendamiento o correo).