¡Estamos buscando: Coordinador / jefe de Operaciones (Sector Salud y Bienestar)!
Ubicación: Caracas, Venezuela.
Empresa: RESPIRA LIFE (Centro de Bienestar Integral, Medicina Hiperbárica, Fisiatría y Estética).
Modalidad: Presencial / Tiempo Completo.
¿Cuál será tu propósito en el equipo?
Serás el pilar fundamental que garantice la excelencia operativa diaria de nuestro centro. Tu misión principal será liderar al personal, administrar de forma eficiente los inventarios, supervisar los sistemas y equipos tecnológicos, y optimizar la fluidez de la agenda. Todo esto con el fin de maximizar la rentabilidad del negocio y asegurar que cada paciente/cliente viva una experiencia de confort y bienestar de la más alta calidad.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Dirección y Operaciones: Supervisar y coordinar todas las actividades operativas del centro, garantizando el cumplimiento de los horarios del personal, los estándares de calidad y un clima laboral armónico.
- Control Administrativo y de Inventarios: Monitorear el inventario de insumos y equipos mediante el sistema (entradas, salidas y cuadres físicos contra compras) y gestionar oportunamente los requerimientos de compras.
- Facturación y Sistemas: Supervisar diariamente la facturación, cobranza y cierres de caja cotejando con las ventas realizadas en el centro y mantener actualizado el listado de productos, insumos y servicios.
- Experiencia del Paciente: Monitorear la atención al cliente, vigilando la fluidez y el óptimo funcionamiento de la agenda de citas del centro.
- Mejora Continua y Capacitación: Diseñar e implementar programas de capacitación para el equipo, identificar áreas de oportunidad en los procesos y presentar informes de rendimiento operativo y financiero.
Perfil deseado (Requisitos generales):
- Educación: Licenciado(a) en Administración de Empresas, Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 años liderando operaciones en entornos similares (clínicas, centros médicos, centros de estética masiva, spas médicos o centros de rehabilitación).
- Sistemas: Experiencia indispensable en el manejo de sistemas ERP y plataformas de facturación médica. Excelentes habilidades tecnológicas.
- Habilidades blandas: Liderazgo transformacional, alta capacidad de resolución de problemas bajo presión, comunicación asertiva, orientación a resultados y sensibilidad humana.
- Edad: Entre 30 y 50 años (preferible, no limitativo).
