Gerente de Operaciones (Retail) Cadena de Tiendas

¿Qué perfil buscamos para el Gerente de Operaciones?
*Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carrera afín.
*Experiencia: Mínimo de 5 a 7 años en posiciones de Jefatura Senior o Gerencia de Operaciones manejando cadenas de tiendas (indispensable sector retail).
*Experiencia comprobada en la gestión y supervisión de procesos masivos en redes de más de 30 puntos de venta.
*Conocimiento en metodologías de expansión, análisis de zonas comerciales y desarrollo de proyectos de apertura de tiendas.
*Sólido manejo de indicadores de gestión (KPIs financieros y operativos de retail).

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
*Dirección y Supervisión Nacional: Liderar, desarrollar y coordinar al equipo de Supervisores de Tienda a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de las metas de ventas y estándares de la marca.
*Estandarización de Procesos Masivos: Diseñar, implementar y auditar los manuales de procedimientos operativos para la gestión masiva de las 45 tiendas (inventarios, arqueos, atención al cliente, merma y cajas).
*Expansión e Investigación de Mercado: Realizar estudios de factibilidad e investigaciones de mercado para la identificación y evaluación de nuevas locaciones comerciales estratégicas.
*Aperturas y Cierres: Planificar y coordinar de principio a fin el project management para la apertura de nuevas sucursales y la optimización o cierre de locaciones existentes.
*Gestión de Infraestructura y Mantenimiento: Supervisar la correcta gestión de la infraestructura física de las tiendas, coordinando con el área de mantenimiento y proveedores para garantizar espacios operativos y atractivos.
*Planificación Estratégica y Financiera: Diseñar el plan operativo anual, gestionar el presupuesto del área y analizar los KPIs de gestión (Ticket promedio, tráfico, rotación, rentabilidad por metro cuadrado).