Especialista en Ciberseguridad

Responsable en la atención al cliente (Help Desk) a través de correo electrónico o vía telefónica
Responsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura interna de la organización Responsable por la implantación y ejecución de proyectos de seguridad
Ejecutar la implementación de las diferentes líneas de productos que comercializamos en el cliente final
Realizar configuraciones básicas y medias de redes en dispositivos de comunicaciones
Ejecutar acciones necesarias para la resolución de casos de soporte o aplicar las recomendadas por el proveedor de la solución
- Realizar las actividades apertura, seguimiento, aplicación de acciones y cierre de casos con los fabricantes
- Adquirir las certificaciones requeridas para su nivel de los diferentes fabricantes que representamos
Mantener el inventario interno de los activos tecnológicos de la organización
Apoyar en las presentaciones de los distintos productos a nuestros clientes, canales o usuarios internos
Responsable en proporcionar apoyo al resto de la organización en la utilización de las distintas herramientas electrónicas de trabajo.
Cumplir un esquema de guardias fuera de horario de oficina, Fines de semanas y días feriados según la programación de las mismas.
Debe estar presto a colaborar con otras áreas conforme a las necesidades de la empresa.