Asistente Integral al Usuario
Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Integral al Usuario para unirse a nuestro equipo de salud. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia humana, eficiente y de alta calidad para cada paciente. Responsabilidades Principales:
- Atención y Comunicación: Brindar atención al público presencial, manejar comunicaciones generales y gestionar llamadas con aseguradoras, entes gubernamentales y particulares. -Validación de Seguros: Verificar pólizas de salud y certificar la vigencia de las mismas para garantizar la cobertura del paciente. -Presupuestos y Facturación: Calcular, elaborar presupuestos y realizar el registro correspondiente de la facturación y el manejo de caja. -Gestión de Copagos: Cobrar las diferencias de las cuentas de los pacientes generadas entre la facturación total y la cobertura otorgada por la aseguradora. - Control de Expedientes: Realizar el acopio de documentos (informes médicos, copias de estudios, etc.) para la correcta constitución del expediente del paciente. -Liquidación de Casos: Tramitar y liquidar las cuentas con compañías de seguros, entes gubernamentales, administradoras, universidades y particulares. -Soporte General: Brindar apoyo en actividades administrativas y colaborar con otros equipos para mejorar continuamente la experiencia del cliente. Otros Requisitos: - Habilidades de comunicación y resolución de conflictos. - Dominio de herramientas ofimáticas. - Enfoque al detalle y orientación al servicio.
-Excelente presencia, dicción, redacción y ortografía