Administrativo de Ventas y Gestión de Incidencias

¿Buscas un reto en el mundo digital? ¡Esta es tu oportunidad! En nuestro equipo de eCommerce, buscamos personas dinámicas, con excelente actitud de servicio y habilidad para la resolución de problemas en un entorno tecnológico de ritmo ágil.
¿Cómo funciona la vacante? Tu rol será el motor de la experiencia del cliente. Te encargarás de:
Confirmación de pedidos: Contactar a los clientes vía chat y llamadas para verificar sus datos y asegurar que su compra sea correcta.
Resolución de incidencias: Gestionar problemas con envíos, productos dañados o retrasos, dando soluciones rápidas y efectivas.
Gestión Logística: Realizar el seguimiento de los pedidos en tiempo real y coordinar con el área de transporte.
Control Digital: Registrar toda la actividad en nuestras plataformas de gestión y hojas de cálculo.
¿Qué te ofrecemos?
Pago: Remuneración en USDT a través de Binance.
Estabilidad laboral: Turnos fijos de 9 horas (incluye 1 hora de almuerzo y 15 min de break).
Crecimiento: Oportunidades de desarrollo en el área de operaciones digitales.
Flexibilidad horaria (Disponibilidad requerida): Contamos con diferentes franjas horarias:
Madrugada/Mañana: Inicios a las 03:00 AM, 04:00 AM y 05:00 AM.
Oficina: 08:00 AM.
Tarde/Noche: 01:00 PM a 10:00 PM (¡Prioridad de contratación actualmente! ).
Requisitos mínimos:
Excelente ortografía y fluidez verbal.
Agilidad en mecanografía y manejo de herramientas digitales (Google Sheets/Excel).
Capacidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.
Disponibilidad para las franjas horarias mencionadas.
¡Te esperamos para transformar juntos la experiencia de compra online!