Conmunity Manager
Construir, gestionar y administrar la comunidad online de una marca en las redes sociales. Actúa como el puente principal entre la empresa y su audiencia, siendo responsable de transmitir la voz de la marca y fidelizar a los seguidores.
Creación de contenido: Diseñar, programar y publicar contenido atractivo (textos, imágenes, videos) adaptado a cada red social.
Atención y gestión de la comunidad: Responder comentarios, mensajes directos y menciones, ofreciendo soporte al cliente y resolviendo dudas.
Gestión de la reputación: Monitorear lo que se dice de la marca en internet y gestionar posibles crisis de manera profesional.
Análisis y métricas: Evaluar el rendimiento de las publicaciones (alcance, interacciones, crecimiento) para ajustar la estrategia y mejorar los resultados
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