Asistente Call Center con experiencia comprobable, sin hijos.
Experiencia en call center, atención al cliente, ventas telefónicas o telemarketing.
Excelente dicción, trato cordial y capacidad para escuchar e identificar las necesidades del cliente.
Habilidad para atender consultas, manejar objeciones y dar seguimiento oportuno.
Manejo de computadoras, herramientas digitales y sistemas de registro de clientes.
Organización, puntualidad, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.
Iniciativa y orientación al cumplimiento de objetivos.
Principales funciones.
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes.
Brindar información clara sobre nuestros servicios.
Dar seguimiento a prospectos y clientes.
Registrar y actualizar la información de cada contacto en el sistema.
Canalizar solicitudes al área correspondiente.
Cumplir los protocolos de atención y reportar los resultados de la gestión diaria.