Analista NOC, Soporte Nivel I
Corporación Fibex Telecom C.A. es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones y estamos en busca de un Analista NOC, Soporte Nivel I para unirse a nuestro equipo. Buscamos a un profesional talentoso y proactivo que pueda trabajar en nuestras instalaciones.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico y resolver problemas de nivel I relacionados con la red y los servicios de telecomunicaciones.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de la red.
- Coordinar y colaborar con otros equipos de soporte para resolver incidencias y garantizar la continuidad del servicio.
- Registrar y mantener actualizados los procesos e incidentes en la herramienta de gestión de tickets.
- Participar en la configuración y monitoreo de los sistemas de la red para garantizar su correcto funcionamiento.
- Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes y proveedores.
Requisitos:
- Ingeniero en Telecomunicaciones o Sistemas
- Al menos 2 años de experiencia como Analista NOC o en un rol similar.
- Conocimientos sólidos de redes de telecomunicaciones y protocolos comunes.
- Experiencia trabajando con herramientas de monitoreo y resolución de problemas.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Certificaciones técnicas en redes serán valoradas positivamente.
Ofrecemos:
- Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Beneficios adicionales, como seguro médico, bonificaciones y vacaciones pagadas.
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y deseas ser parte de nuestro equipo, te invitamos a que envíes tu currículum vitae actualizado a través de nuestra página web. Nos pondremos en contacto contigo para realizar una entrevista y evaluar tu candidatura.
En Corporación Fibex Telecom C.A. estamos comprometidos con la diversidad y la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento y el potencial de cada persona, sin importar su raza, color, religión, género, orientación sexual, nacionalidad o discapacidad. ¡Esperamos recibir tu solicitud!
