Analista de cuentas por cobrar

Gestión y Control de Cobranzas
- Realizar el seguimiento diario de la cartera de clientes y gestionar el cobro de facturas vencidas o por vencer a través de llamadas, correos electrónicos o portales de clientes.
- Emitir y enviar estados de cuenta actualizados a los clientes y ejecutivos de ventas.
- Analizar la antigüedad de la deuda para identificar cuentas de riesgo o morosas y proponer acciones de recuperación.
2. Facturación, Conciliación y Registro
- Verificar, clasificar e ingresar al sistema los pagos recibidos (transferencias, depósitos, retenciones, entre otros).
- Conciliar diariamente los ingresos bancarios contra los saldos de las cuentas por cobrar de los clientes.
- Procesar notas de crédito, notas de débito, descuentos o devoluciones debidamente autorizadas.
- Asegurar el correcto archivo digital y físico de los soportes de pago, facturas y retenciones (IVA / ISLR, según aplique).
3. Evaluación de Crédito y Atención al Cliente
- Evaluar y analizar las solicitudes de crédito de nuevos clientes, revisando referencias comerciales y estados financieros para recomendar límites de crédito.
- Atender y resolver aclaraciones, disputas o reclamos de clientes respecto a facturas erróneas, dobles pagos o saldos en disputa, coordinando con el equipo de Ventas y Administración.
- Liberar o bloquear pedidos en el sistema de acuerdo con el estatus de crédito y comportamiento de pago del cliente.
4. Reportes y Gestión Administrativa
- Elaborar informes periódicos (según solicitud de la Gerencia de Administración) sobre la gestión de cobranza y efectividad de recaudación.
- Suministrar información requerida por auditorías internas o externas.