Asesor de Venta Vendedor

Objetivo Comercial: Asegurar que los clientes reciban una atención personalizada, asesoramiento experto y productos adecuados a sus necesidades, contribuyendo así a alcanzar los objetivos de ventas de la ferretería. Brindar un servicio de calidad en cada interacción con el cliente, garantizando que el producto entregado cumpla con las expectativas y estándares establecidos. Generar una relación de confianza y fidelidad con los clientes a través de un servicio atento y eficiente.
Brindar información detallada sobre los productos, características, usos y disponibilidad de artículos de ferretería. Alcanzar las metas de ventas establecidas mensualmente, promoviendo las promociones y ofertas especiales. Ofrecer recomendaciones técnicas en productos especializados para satisfacer las necesidades de los clientes. Realizar la operación de cierre de ventas (facturación, cobro). Gestionar devoluciones, cambios y reclamaciones de clientes de acuerdo a las políticas de la empresa. Informar a los clientes sobre productos complementarios o nuevas líneas disponibles. Registrar las ventas en el sistema de la empresa y emitir los recibos o facturas correspondientes.