Analista de Monitoreo

1 Vacantes
Publicado el 30 de julio en

Sistemas en Girardot, Aragua

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Girardot
  • Activo desde: 30/07/2020 - 11:45:14 am
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo determinado
  • Fecha de Contratación: 17/08/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1

1. Mantener la vigilancia continua del monitor donde se reportan los eventos o notificaciones detectados por el Sistema de Seguridad Electrónica.
2. Comunicarse con el Cliente, validar su identificación e informar la situación detectada.
3. Contactar al Cliente cuyo sistema emite la notificación ?Señal no recibida?, y asesorarlo en la verificación del sistema a fin de tratar de solventar la situación sin la asistencia de un Técnico de Servicio.
4. Coordinar visita al Cliente por parte de los Auxiliares de Reacción, en caso de ser necesario. Informar al Cliente y sus contactos.
5. Realizar seguimiento al Auxiliar de Reacción mientras realiza la visita, a través del GPS de cada unidad.
6. Atender y asesorar al Cliente en el manejo de su sistema de seguridad electrónica.
7. Recibir del Auxiliar de Reacción, el Reporte de Visita y registrar la información en el sistema.
8. Registrar en el Libro de Novedades, las situaciones presentadas en el turno.
9. Verificar Diariamente en la recepción de cada turno y entrega de guardia, las herramientas y equipos de trabajo para llevar el control y asegurar el buen funcionamiento de la sala de monitoreo de Ceproalarm.
10. Controlar y Auditar las emergencias o activaciones asignadas a los Auxiliares de Reacción para asegurar la verificación por parte de este trabajador y asegurar el funcionamiento eficaz de la estación central e informar al cliente y sus contactos.
11. Realizar el contacto con los organismos de seguridad (Policía, CICPC, Guardia Nacional) para que asista a las emergencias o casos que lo amerite según el protocolo de reacción.


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EYM ASOCIADOS, C..A
Localizada en Aragua, Girardot.
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