Analista de Contact Center

2 Vacantes
Publicado el 30 de julio en

Callcenter en Girardot, Aragua

Descripción
  • Salario: A convenir
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Girardot
  • Activo desde: 30/07/2020 - 11:45:17 am
  • Jornada: Tiempo Completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por tiempo indefinido
  • Fecha de Contratación: 17/08/2020
  • Cantidad de Vacantes: 2

? Atender telefónicamente las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes.
- Vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación.
- Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes.
- Emitir y recibir llamadas para conocer las expectativas de los clientes vinculadas a la venta.
- Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes.
- Realizar el control de pedidos y el control de stocks de los productos que venden.
- Captar, fidelizar y retener a los clientes.
- Concertar visitas y entrevistas con clientes o futuros clientes.
- Realizar informes diarios.
- Dirigir, gestionar y organizar pequeños equipos de operadores de telemarketing.

Necesario poseer las siguientes aptitudes y capacidades

- Experiencia en ventas por call center.
- Excelente fluidez verbal.
- Capacidad de convencimiento.
- Dominio total del producto o servicio a promocionar o vender (conocimiento de ventajas y beneficios).
- Cualidades claves: Persuasión y Seguridad
- Atiende a consultas telefónicas.
- Atiende a los clientes por teléfono.
- Buen trato por teléfono.
- Capaz de trabajar bajo presión.
- Capaz de trabajar sin supervisión.
- Educado.
- Habilidad para el marketing, hablar por teléfono, venta.
- Intenta vender productos y servicios.
- Organizado.
- Persuasivo.
- Redacta informes.
- Trabaja en un centro de atención telefónica.
- Trata con clientes por teléfono y correo electrónico.
- Trata con el público por teléfono.
- Vende a clientes por teléfono.
- Vende productos y servicios a negocios o individuos por teléfono.
- Vende productos y servicios adicionales a los clientes.
- Vende sistemas de telecomunicaciones a clientes.


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CeproAlarm c.a
Empresa dedicada al ramo de la seguridad, monitoreo de alarmas. Empresa del sector Servicios Profesionales, localizada en Aragua, De 51 a 200 trabajadores Localizada en Aragua, Girardot.
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