Analista de cobranzas Titulado (universidad reconocida)

Gestionar y realizar seguimiento a la cartera de clientes asignada (preventiva, temprana y tardía).
Contactar a clientes y asesores vía telefónica, correo electrónico y otros canales para la recuperación oportuna de cartera vencida.
Negociar acuerdos de pago, reestructuraciones o promesas de pago viables, cumpliendo con las políticas de la empresa.
Registrar y actualizar de manera oportuna las gestiones de cobranzas realizadas.
Realizar conciliaciones de cuentas y reportes periódicos del estatus de la cobranza.
Mantener una comunicación empática pero firme, orientada a la resolución de conflictos y la retención del asesor y el cliente.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en cargos similares (cobranzas, atención al cliente con enfoque en negociación, o áreas financieras/comerciales).

Formación: TSU o Profesional en Administración, Contaduría, Finanzas, Relaciones Industriales o carreras afines (o experiencia equivalente).

Habilidades clave:

Excelente manejo de la comunicación oral y escrita.

Habilidades avanzadas de negociación y persuasión.

Alta orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio indispensable).

Competencias: Resiliencia, tolerancia a la presión, organización y ética profesional.